Polityka wysyłki

Witamy w Ulenvexa (dalej „my”, „nas” lub „nasze”). Poniższe zasady określają sposób realizacji dostaw zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

1. Obszar dostawy

Dostawa jest dostępna wyłącznie na terenie Polski.

2. Realizacja zamówień

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (CET).

Zamówienia opłacone przed godziną 18:00 rozpoczynają proces realizacji tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są przetwarzane od następnego dnia roboczego.

Standardowy czas realizacji wynosi 1–3 dni robocze.

3. Czas dostawy

Po wysłaniu przesyłki przewidywany czas doręczenia wynosi od 6 do 12 dni roboczych.

Koszty wysyłki

• Darmowa dostawa dla zamówień o wartości 300 PLN i wyższej (w tym 300 PLN).

• Dla zamówień o wartości poniżej 300 PLN pobierana jest jednolita opłata za dostawę w wysokości 30 PLN.

• Wszystkie obowiązujące podatki są uwzględnione w cenie zamówienia.

4. Przewoźnicy

Dostawy mogą być realizowane przez InPost, DPD Polska, DHL Parcel Polska, GLS Poland lub Poczta Polska, w zależności od dostępności usług.

5. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, informacje o płatności oraz szczegóły dostawy.

Status przesyłki można również sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”, podając numer zamówienia oraz adres e-mail lub numer telefonu użyty podczas składania zamówienia.

6. Odpowiedzialność

W przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki podczas transportu prosimy o niezwłoczny kontakt.

Kupujący jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych dostawy. Nieprawidłowe lub niekompletne informacje mogą spowodować opóźnienie lub brak możliwości doręczenia.

7. Odbiór przesyłki

Po otrzymaniu paczki zalecamy sprawdzenie jej stanu oraz zawartości. W przypadku zauważenia nieprawidłowości prosimy o zachowanie dokumentacji zdjęciowej i kontakt z nami.

8. Kontakt

Adres: 161 W Whitworth St, Hazlehurst, MS 39083, United States
Telefon: +1 (601) 327-1467
Adres e-mail: team@ulenvexa.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)